Polityka prywatności

obowiązująca od dnia: 27.07.2026

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzane są dane osobowe użytkowników strony internetowej Akademii Centrum Synergia, osób zakładających Konto, kupujących kursy online, kontaktujących się ze Sprzedawcą oraz zapisujących się na newsletter.
  2. Administratorem danych osobowych jest:
    Monika Tiffert prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Centrum Synergia Monika Tiffert
    adres: ul. Juliusza Słowackiego 5, 41-500 Chorzów
    NIP: 6271669793
    REGON: 277803477
    adres e-mail: akademia@centrum-synergia.pl
    dalej jako „Administrator”.
  3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym dalej „RODO”.
  4. Polityka prywatności dotyczy strony internetowej, Kont użytkowników, sprzedaży i udostępniania kursów online oraz innych usług świadczonych drogą elektroniczną przez Administratora.
  5. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies i podobnych technologii znajdują się w odrębnej Polityce plików cookies.

2. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych

  1. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, realizacją praw wynikających z RODO lub bezpieczeństwem danych można skontaktować się z Administratorem:
    1. pocztą elektroniczną: akademia@centrum-synergia.pl
    2. listownie: Centrum Synergia Monika Tiffert, ul. Juliusza Słowackiego 5, 41-500 Chorzów.
  2. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.
  3. Jeżeli w przyszłości zostanie wyznaczony Inspektor Ochrony Danych, jego dane kontaktowe zostaną zamieszczone w niniejszej Polityce prywatności.

3. Jakie dane osobowe mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania ze strony Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych:

3.1. Dane związane z Kontem użytkownika

  1. imię i nazwisko;
  2. adres e-mail;
  3. identyfikator lub nazwa użytkownika;
  4. hasło przechowywane w zabezpieczonej postaci;
  5. data utworzenia Konta;
  6. data ostatniego logowania;
  7. informacje o zakupionych kursach;
  8. informacje o aktywności na Koncie;
  9. adres IP oraz dane dotyczące logowania;
  10. dane potrzebne do odzyskania dostępu do Konta.

Administrator nie ma dostępu do hasła użytkownika w jego jawnej postaci.

3.2. Dane związane z zakupem kursu:

  1. imię i nazwisko;
  2. adres e-mail;
  3. adres zamieszkania lub adres rozliczeniowy, jeżeli jest wymagany;
  4. numer telefonu, jeżeli jest wymagany do realizacji zamówienia;
  5. dane firmy;
  6. NIP;
  7. adres siedziby lub prowadzenia działalności;
  8. numer zamówienia;
  9. data i wartość zakupu;
  10. wybrany sposób płatności;
  11. informacja o statusie płatności;
  12. dane znajdujące się na fakturze lub innym dokumencie księgowym;
  13. informacje dotyczące odstąpienia od umowy, zwrotu lub reklamacji.

Administrator co do zasady nie otrzymuje pełnych danych kart płatniczych. Dane te są przetwarzane przez operatora płatności wybranego podczas składania zamówienia.

3.3. Dane związane z kontaktem i obsługą użytkownika:

  1. imię i nazwisko;
  2. adres e-mail;
  3. numer telefonu;
  4. treść wiadomości;
  5. informacje przekazane w formularzu kontaktowym;
  6. historia korespondencji;
  7. dane dotyczące zamówienia lub Konta, jeżeli są potrzebne do udzielenia pomocy.

3.4. Dane techniczne

Podczas korzystania ze strony mogą być automatycznie zbierane:

  1. adres IP;
  2. data i godzina odwiedzin;
  3. rodzaj urządzenia;
  4. rodzaj systemu operacyjnego;
  5. typ i wersja przeglądarki;
  6. rozdzielczość ekranu;
  7. ustawienia językowe;
  8. informacje o błędach i działaniu strony;
  9. odwiedzone podstrony;
  10. źródło wejścia na stronę;
  11. identyfikatory plików cookies;
  12. informacje dotyczące odtwarzania materiałów wideo.

Zakres danych technicznych zależy od konfiguracji strony oraz udzielonych przez użytkownika zgód dotyczących plików cookies.

3.5. Dane zbierane za pomocą narzędzi reklamowych Meta:

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na marketingowe pliki cookies, Administrator może przetwarzać oraz przekazywać do Meta Platforms Ireland Limited informacje dotyczące korzystania ze strony, w szczególności:

  1. adres IP;
  2. identyfikatory plików cookies;
  3. informacje o urządzeniu i przeglądarce;
  4. datę i godzinę wizyty;
  5. adres odwiedzanej podstrony;
  6. źródło wejścia na stronę;
  7. informacje o wykonanych działaniach, takich jak wyświetlenie strony, rozpoczęcie procesu zakupu lub dokonanie zakupu;
  8. inne informacje techniczne przekazywane za pomocą narzędzi Meta, zależnie od konfiguracji strony.

Administrator nie zamierza przekazywać do Meta danych dotyczących zdrowia, informacji wpisywanych przez użytkownika w wiadomościach, dokumentacji medycznej ani innych danych szczególnych kategorii.

3.6. Dane szczególnych kategorii

  1. Administrator nie wymaga przekazywania danych dotyczących zdrowia w celu utworzenia Konta lub zakupu Kursu.
  2. Użytkownik nie powinien przesyłać przez zwykły formularz kontaktowy dokumentacji medycznej, wyników badań ani szczegółowych informacji o stanie zdrowia, jeżeli nie jest to konieczne do załatwienia sprawy.
  3. Kurs online ma charakter edukacyjny i praktyczny. Zakup Kursu nie jest równoznaczny z rozpoczęciem indywidualnej terapii ani udzieleniem świadczenia zdrowotnego.
  4. Jeżeli użytkownik dobrowolnie przekaże informacje dotyczące zdrowia, Administrator może poprosić o ich usunięcie, ograniczyć ich przetwarzanie albo wskazać bezpieczniejszą formę kontaktu.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

4.1. Utworzenie i prowadzenie Konta

Dane są przetwarzane w celu:

  1. założenia Konta;
  2. uwierzytelnienia użytkownika;
  3. umożliwienia logowania;
  4. zapewnienia dostępu do zakupionego Kursu;
  5. obsługi funkcjonalności Konta;
  6. odzyskania hasła;
  7. kontaktu dotyczącego działania Konta.

Podstawą prawną jest niezbędność przetwarzania do zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4.2. Przyjęcie i realizacja zamówienia

Dane są przetwarzane w celu:

  1. przyjęcia zamówienia;
  2. zawarcia umowy;
  3. obsługi płatności;
  4. udostępnienia Kursu;
  5. przesłania potwierdzenia zakupu;
  6. obsługi zwrotów i odstąpień od umowy;
  7. kontaktu dotyczącego realizacji zamówienia.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli przetwarzanie niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.

4.3. Rozliczenia i dokumentacja księgowa

Dane znajdujące się na fakturach, dokumentach księgowych i potwierdzeniach płatności są przetwarzane w celu realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z obowiązkami wynikającymi z przepisów podatkowych i rachunkowych.

4.4. Obsługa reklamacji i zgłoszeń technicznych

Dane są przetwarzane w celu:

  1. przyjęcia i rozpatrzenia reklamacji;
  2. rozwiązania problemów technicznych;
  3. zapewnienia zgodności Kursu z umową;
  4. udzielenia odpowiedzi na zgłoszenie;
  5. udokumentowania sposobu załatwienia sprawy.

Podstawą prawną jest:

  1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy;
  2. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – realizacja obowiązków wynikających z przepisów konsumenckich;
  3. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu prawidłowej obsługi użytkowników i ochronie przed nieuzasadnionymi roszczeniami.

4.5. Obsługa zapytań i korespondencji

Jeżeli użytkownik kontaktuje się z Administratorem przed zawarciem umowy, podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy.

W przypadku pozostałej korespondencji podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji, udzielaniu odpowiedzi i archiwizowaniu korespondencji.

4.6. Zapewnienie bezpieczeństwa strony i Kont

Dane techniczne i informacje o logowaniach mogą być przetwarzane w celu:

  1. zapewnienia bezpieczeństwa strony;
  2. wykrywania prób nieuprawnionego dostępu;
  3. ochrony Kont użytkowników;
  4. zapobiegania oszustwom;
  5. diagnozowania awarii;
  6. tworzenia kopii bezpieczeństwa;
  7. przeciwdziałania udostępnianiu Kont osobom trzecim.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa strony, Kont, transakcji i danych użytkowników.

4.7. Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń

Dane mogą być przechowywane i wykorzystywane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw.

4.8. Meta Pixel i reklamy w serwisach Facebook oraz Instagram

Na stronie wykorzystywany jest Meta Pixel dostarczany przez Meta Platforms Ireland Limited.

Meta Pixel może być wykorzystywany w celu:

  1. mierzenia skuteczności reklam wyświetlanych w serwisach Facebook i Instagram;
  2. sprawdzania, jakie działania użytkownicy podejmują po kliknięciu reklamy;
  3. tworzenia statystyk dotyczących kampanii reklamowych;
  4. optymalizacji kampanii;
  5. tworzenia grup odbiorców;
  6. prowadzenia remarketingu, czyli wyświetlania reklam osobom, które wcześniej odwiedziły stronę;
  7. rejestrowania zdarzeń, takich jak wyświetlenie strony, rozpoczęcie zakupu lub zakup Kursu.

Meta Pixel jest uruchamiany dopiero po wyrażeniu przez użytkownika zgody na marketingowe pliki cookies.

Podstawą przetwarzania danych przez Administratora jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda użytkownika.

Użytkownik może odmówić wyrażenia zgody albo wycofać ją w dowolnym momencie za pomocą ustawień plików cookies dostępnych na stronie.

Odmowa lub wycofanie zgody na marketingowe pliki cookies nie wpływa na możliwość utworzenia Konta, zakupu Kursu ani korzystania z zakupionych materiałów.

W zakresie zbierania danych za pomocą Meta Pixel i ich przekazywania do Meta Platforms Ireland Limited Administrator i Meta mogą działać jako współadministratorzy danych zgodnie z warunkami korzystania z narzędzi biznesowych Meta.

Meta jest następnie odpowiedzialna za dalsze przetwarzanie otrzymanych danych na zasadach określonych w swojej polityce prywatności.

4.9. Analityka i marketing internetowy

Jeżeli na stronie wykorzystywane są analityczne lub marketingowe pliki cookies, dane mogą być przetwarzane w celu:

  1. mierzenia ruchu na stronie;
  2. sprawdzania skuteczności strony i kampanii;
  3. tworzenia statystyk;
  4. poznawania sposobu korzystania ze strony;
  5. dopasowywania reklam;
  6. prowadzenia remarketingu.

W przypadku narzędzi wymagających zgody podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Użytkownik może odmówić zgody lub wycofać ją za pomocą ustawień plików cookies dostępnych na stronie.

5. Czy podanie danych jest obowiązkowe

  1. Podanie danych wymaganych podczas rejestracji Konta jest dobrowolne, ale niezbędne do jego utworzenia i korzystania z Kursu.
  2. Podanie danych wymaganych w formularzu zamówienia jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.
  3. Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić:
    1. utworzenie Konta;
    2. złożenie zamówienia;
    3. dokonanie płatności;
    4. wystawienie faktury;
    5. udostępnienie Kursu;
    6. rozpatrzenie reklamacji lub zwrotu.
  4. Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale bez danych umożliwiających kontakt Administrator może nie być w stanie odpowiedzieć na wiadomość.
  5. Zapis na newsletter oraz wyrażenie zgód marketingowych są całkowicie dobrowolne.

6. Odbiorcy danych osobowych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu strony, obsłudze płatności, wystawianiu dokumentów sprzedaży, udostępnianiu Kursu i prowadzeniu działań reklamowych.
  2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
    1. cyber_Folks S.A. – dostawca hostingu, serwera oraz infrastruktury, na której funkcjonuje strona internetowa i Konta użytkowników;
    2. Stripe – operator płatności internetowych, który otrzymuje dane niezbędne do przeprowadzenia płatności, zapobiegania oszustwom i obsługi zwrotów;
    3. Fakturownia sp. z o.o. – dostawca systemu służącego do wystawiania i przechowywania faktur oraz innych dokumentów sprzedaży;
    4. Vimeo – dostawca usług przechowywania, zabezpieczania i odtwarzania materiałów wideo składających się na Kurs;
    5. Meta Platforms Ireland Limited – dostawca Meta Pixel, Menedżera reklam Meta oraz narzędzi reklamowych wykorzystywanych w serwisach Facebook i Instagram;
    6. dostawcy strony internetowej WordPress oraz wykorzystywanych wtyczek;
    7. podmioty świadczące usługi informatyczne, techniczne i serwisowe;
    8. biuro rachunkowe Administratora;
    9. banki i instytucje płatnicze;
    10. kancelarie prawne, doradcy podatkowi i podmioty świadczące pomoc w dochodzeniu lub obronie roszczeń;
    11. organy publiczne uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.
  3. cyber_Folks, Fakturownia oraz inni dostawcy przetwarzający dane na polecenie Administratora mogą korzystać z powierzonych danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia zamówionej usługi.
  4. Stripe może przetwarzać część danych jako niezależny administrator, w szczególności w zakresie obsługi płatności, zapobiegania oszustwom, realizacji obowiązków prawnych i zapewnienia bezpieczeństwa transakcji.
  5. Meta może przetwarzać otrzymane dane do własnych celów określonych w dokumentacji i polityce prywatności Meta, w szczególności w celu pomiaru, raportowania, bezpieczeństwa oraz świadczenia usług reklamowych.
  6. Vimeo może otrzymywać dane techniczne użytkownika podczas odtwarzania materiałów, w szczególności adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce i sposobie korzystania z odtwarzacza.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. Korzystanie z usług Stripe, Vimeo oraz Meta może wiązać się z przekazywaniem lub dostępem do danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych.
  2. Przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, odpowiednio do zasad stosowanych przez danego dostawcę, w szczególności na podstawie:
    1. decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych;
    2. uczestnictwa odbiorcy w programie EU–US Data Privacy Framework, jeżeli ma zastosowanie;
    3. standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską;
    4. dodatkowych zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych;
    5. innych podstaw przewidzianych w rozdziale V RODO.
  3. Dostawcy usług mogą korzystać z serwerów i podwykonawców znajdujących się w różnych państwach.
  4. Użytkownik może zwrócić się do Administratora z pytaniem o podstawę przekazania jego danych poza Europejski Obszar Gospodarczy oraz stosowane zabezpieczenia.

8. Okres przechowywania danych

  1. Dane dotyczące Konta są przechowywane przez okres jego prowadzenia oraz przez czas niezbędny do rozliczenia usług i zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
  2. Jeżeli Konto jest niezbędne do korzystania z bezterminowego dostępu do Kursu, dane niezbędne do utrzymania dostępu mogą być przechowywane przez cały okres obowiązywania umowy dotyczącej Kursu.
  3. Po usunięciu Konta część danych może być nadal przechowywana, jeżeli:
    1. wymagają tego przepisy prawa;
    2. dane znajdują się w dokumentacji księgowej;
    3. dane są niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
    4. jest to konieczne do przeciwdziałania nadużyciom;
    5. dane znajdują się w kopiach bezpieczeństwa, które są usuwane zgodnie z przyjętym harmonogramem.
  4. Dane związane z zamówieniami, fakturami i rozliczeniami są przechowywane przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe.
  5. Dane dotyczące reklamacji, odstąpień od umowy i zwrotów są przechowywane przez czas potrzebny do rozpatrzenia sprawy, a następnie do upływu terminu przedawnienia związanych z nią roszczeń.
  6. Dane związane z korespondencją są przechowywane przez okres potrzebny do udzielenia odpowiedzi, a następnie przez czas uzasadniony charakterem sprawy i możliwością powstania roszczeń.
  7. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do chwili jej wycofania, osiągnięcia celu przetwarzania albo stwierdzenia, że dalsze przetwarzanie nie jest potrzebne.
  8. Dane dotyczące newslettera są przechowywane do momentu rezygnacji z newslettera lub wycofania zgody.
  9. Informacje potwierdzające udzielenie lub wycofanie zgody mogą być przechowywane przez okres niezbędny do wykazania zgodności działania Administratora z prawem.
  10. Dane techniczne i logi bezpieczeństwa są przechowywane przez okres uzasadniony zapewnieniem bezpieczeństwa, diagnozowaniem błędów oraz ochroną przed nadużyciami.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać:

  1. prawo dostępu do danych;
  2. prawo otrzymania kopii danych;
  3. prawo sprostowania nieprawidłowych danych;
  4. prawo uzupełnienia niekompletnych danych;
  5. prawo żądania usunięcia danych;
  6. prawo żądania ograniczenia przetwarzania;
  7. prawo do przenoszenia danych;
  8. prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
  9. prawo wycofania zgody w dowolnym momencie;
  10. prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Prawa te nie mają charakteru bezwzględnego. Zakres ich realizacji zależy między innymi od podstawy prawnej przetwarzania danych oraz obowiązków prawnych Administratora.

9.1. Wycofanie zgody

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

9.2. Prawo sprzeciwu

Użytkownik może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją.

Jeżeli dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, użytkownik może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw, bez konieczności podawania przyczyny.

9.3. Prawo do usunięcia danych

Prawo do usunięcia danych nie będzie mogło zostać zrealizowane w zakresie, w którym ich dalsze przetwarzanie jest konieczne w szczególności do:

  1. wykonania obowiązku prawnego;
  2. realizacji umowy;
  3. korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji;
  4. ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

9.4. Sposób realizacji praw

Wniosek dotyczący danych osobowych można przesłać:

  1. na adres e-mail: akademia@centrum-synergia.pl
  2. listownie na adres Administratora.

Administrator może poprosić o przekazanie dodatkowych informacji niezbędnych do potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek.

10. Prawo wniesienia skargi

  1. Jeżeli użytkownik uważa, że Administrator przetwarza jego dane niezgodnie z prawem, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  2. Przed wniesieniem skargi użytkownik może skontaktować się bezpośrednio z Administratorem, aby umożliwić wyjaśnienie i rozwiązanie sprawy.
  3. Informacje dotyczące składania skarg są dostępne na stronie internetowej Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

  1. Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na marketingowe pliki cookies, dane dotyczące jego aktywności na stronie mogą być wykorzystywane do profilowania marketingowego.
  2. Profilowanie może polegać w szczególności na:
    1. przypisaniu użytkownika do grupy odbiorców reklam;
    2. określeniu, czy wcześniej odwiedził stronę;
    3. ustaleniu, czy rozpoczął lub zakończył proces zakupu;
    4. dopasowaniu reklam na podstawie aktywności na stronie;
    5. ograniczeniu wyświetlania reklam osobom, które już dokonały zakupu;
    6. tworzeniu statystycznie podobnych grup odbiorców.
  3. Profilowanie prowadzone przy użyciu Meta Pixel może wpływać na to, jakie reklamy użytkownik zobaczy w serwisach Facebook i Instagram.
  4. Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
  5. Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać zgodę na marketingowe pliki cookies za pomocą ustawień dostępnych na stronie.

12. Pliki cookies i podobne technologie

  1. Strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie, które mogą być zapisywane w urządzeniu użytkownika lub umożliwiać odczytywanie informacji z jego urządzenia.
  2. Na stronie mogą być wykorzystywane następujące kategorie plików cookies:
    1. niezbędne – potrzebne do działania strony, logowania, utworzenia Konta, utrzymania sesji, zapewnienia bezpieczeństwa, obsługi koszyka i realizacji zakupu;
    2. funkcjonalne – służące zapamiętywaniu ustawień i preferencji użytkownika;
    3. zewnętrzne multimedia – związane z odtwarzaniem materiałów osadzonych za pomocą Vimeo;
    4. analityczne – służące tworzeniu statystyk i badaniu sposobu korzystania ze strony, jeżeli takie narzędzia zostaną wprowadzone;
    5. marketingowe – wykorzystywane przez Meta Pixel do pomiaru reklam, remarketingu, tworzenia grup odbiorców i optymalizacji kampanii.
  3. Niezbędne pliki cookies mogą być wykorzystywane bez odrębnej zgody w zakresie koniecznym do prawidłowego działania strony i realizacji usług żądanych przez użytkownika.
  4. Meta Pixel oraz marketingowe pliki cookies nie powinny być uruchamiane przed wyrażeniem przez użytkownika odpowiedniej zgody.
  5. Użytkownik może:
    1. zaakceptować wszystkie pliki cookies;
    2. odrzucić wszystkie pliki cookies, które nie są niezbędne;
    3. wybrać poszczególne kategorie;
    4. w dowolnym momencie zmienić lub wycofać swoją zgodę.
  6. Wycofanie zgody powinno być możliwe za pomocą stale dostępnego odnośnika, na przykład „Ustawienia cookies”, umieszczonego w stopce strony.
  7. Odrzucenie cookies marketingowych nie ogranicza dostępu do strony, Konta ani zakupionego Kursu.
  8. Szczegółowe informacje o nazwach plików cookies, ich dostawcach, celach i okresach ważności znajdują się w Polityce plików cookies lub panelu zarządzania zgodami.

13. Usługi zewnętrzne

13.1. cyber_Folks

Strona internetowa i dane związane z Kontami użytkowników są przechowywane z wykorzystaniem usług hostingowych cyber_Folks S.A.

cyber_Folks może przetwarzać dane zapisane na serwerze, dane techniczne, kopie zapasowe oraz logi związane z funkcjonowaniem strony – na polecenie Administratora i w zakresie niezbędnym do świadczenia usług hostingowych.

13.2. Stripe

Płatności internetowe są obsługiwane przez Stripe.

W celu przeprowadzenia płatności użytkownik może zostać poproszony o podanie danych płatniczych bezpośrednio w formularzu obsługiwanym przez Stripe. Administrator co do zasady nie otrzymuje pełnego numeru karty płatniczej ani kodu zabezpieczającego karty.

Stripe może otrzymywać między innymi dane identyfikacyjne, kontaktowe, dane zamówienia, informacje o płatności, adres IP i informacje o urządzeniu.

13.3. Fakturownia

Dokumenty sprzedaży mogą być wystawiane i przechowywane w systemie Fakturownia.

Do Fakturowni mogą być przekazywane w szczególności: imię i nazwisko, nazwa firmy, adres, NIP, adres e-mail, informacje dotyczące zakupionego produktu, kwota i data transakcji.

13.4. Vimeo

Materiały wideo dostępne na stronie i w ramach Kursu są przechowywane oraz odtwarzane za pomocą usług Vimeo.

Podczas ładowania odtwarzacza Vimeo może otrzymywać informacje techniczne, w szczególności adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, dacie odtworzenia i sposobie korzystania z materiału.

Materiały Vimeo dostępne na publicznych stronach mogą być uruchamiane zgodnie z ustawieniami zgody na zewnętrzne multimedia lub pliki cookies.

13.5. Meta Pixel i Menedżer reklam Meta

Strona wykorzystuje Meta Pixel oraz Menedżera reklam Meta dostarczane przez Meta Platforms Ireland Limited.

Po uzyskaniu zgody użytkownika Meta Pixel może rejestrować zdarzenia związane z korzystaniem ze strony, takie jak wyświetlenie podstrony, rozpoczęcie procesu zakupowego lub dokonanie zakupu.

Dane mogą być wykorzystywane do mierzenia skuteczności reklam, tworzenia raportów, optymalizacji kampanii, remarketingu oraz tworzenia grup odbiorców.

Administrator nie przekazuje świadomie za pomocą Meta Pixel dokumentacji medycznej, treści wiadomości użytkowników ani informacji o zdiagnozowanych chorobach lub stanie zdrowia.

Szczegółowe informacje dotyczące dalszego przetwarzania danych przez Meta znajdują się w polityce prywatności Meta.

14. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, których celem jest ochrona danych osobowych przed:
    1. utratą;
    2. zniszczeniem;
    3. nieuprawnionym dostępem;
    4. nieuprawnionym ujawnieniem;
    5. przypadkową zmianą;
    6. innym niezgodnym z prawem przetwarzaniem.
  2. Stosowane zabezpieczenia mogą obejmować w szczególności:
    1. szyfrowane połączenie ze stroną;
    2. kontrolę dostępu do systemów;
    3. indywidualne konta administratorów;
    4. regularne aktualizacje strony i oprogramowania;
    5. kopie zapasowe;
    6. zabezpieczenia przed nieuprawnionym logowaniem;
    7. umowy powierzenia przetwarzania danych;
    8. ograniczanie dostępu do danych wyłącznie do osób, które go potrzebują.
  3. Użytkownik powinien chronić swoje hasło i nie udostępniać go osobom trzecim.

W przypadku podejrzenia, że osoba nieuprawniona uzyskała dostęp do Konta, użytkownik powinien niezwłocznie zmienić hasło i skontaktować się z Administratorem.

15. Usunięcie Konta

  1. Użytkownik może zażądać usunięcia Konta, kontaktując się z Administratorem.
  2. Konto jest niezbędne do korzystania z zakupionego Kursu. Usunięcie Konta może zatem spowodować utratę dostępu do materiałów.
  3. Przed usunięciem Konta Administrator poinformuje użytkownika o skutkach tej czynności i może poprosić o potwierdzenie dyspozycji.
  4. Usunięcie Konta nie oznacza automatycznego usunięcia wszystkich danych osobowych.
  5. Administrator może nadal przechowywać dane, których zachowanie jest niezbędne do:
    1. realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych;
    2. dokumentowania zawartych umów;
    3. rozpatrywania reklamacji;
    4. ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
    5. przeciwdziałania nadużyciom.
  6. Usunięcie Konta nie powoduje automatycznego zwrotu ceny Kursu, chyba że użytkownik korzysta jednocześnie z prawa odstąpienia od umowy, 30-dniowego prawa zwrotu albo innego uprawnienia wynikającego z przepisów lub Regulaminu.

16. Odnośniki do innych stron

  1. Strona może zawierać odnośniki do innych stron internetowych.
  2. Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych stosowane przez niezależnych właścicieli zewnętrznych stron.
  3. Przed skorzystaniem z zewnętrznego serwisu użytkownik powinien zapoznać się z jego polityką prywatności.

17. Zmiany Polityki prywatności

  1. Polityka prywatności może zostać zmieniona w szczególności w przypadku:
    1. zmiany przepisów prawa;
    2. zmiany funkcjonalności strony;
    3. wprowadzenia nowych usług;
    4. zmiany dostawców usług;
    5. zmiany sposobu przetwarzania danych;
    6. konieczności doprecyzowania informacji przekazywanych użytkownikom.
  2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie internetowej.
  3. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.
  4. Jeżeli zmiana istotnie wpływa na sposób przetwarzania danych osób posiadających Konto, Administrator może poinformować je o zmianie pocztą elektroniczną albo za pomocą komunikatu wyświetlanego po zalogowaniu.

18. Postanowienia końcowe

  1. Politykę prywatności należy czytać łącznie z:
    1. Regulaminem sprzedaży i korzystania z Kursu;
    2. Polityką plików cookies;
    3. informacjami wyświetlanymi w formularzach;
    4. panelem zarządzania zgodami na pliki cookies.
  2. W sprawach nieuregulowanych w Polityce prywatności zastosowanie mają obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
  3. Polityka prywatności obowiązuje od dnia wskazanego na początku dokumentu.

Data ostatniej modyfikacji: